AGB

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Tritendo Media GmbH mit ihrem Produkt invoice+ und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fasfsung.

Teil A: Allgemeine Vertragsbedingungen

§ 1 Leistungen über invoice+, Nutzungsgrundsätze

1. Die Tritendo Media GmbH erbringt auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen verschiedene Leistungen durch Zurverfügungstellung von elektronischen Diensten. Dabei ist Voraussetzung für die Nutzung der entgeltlichen Dienste die Anlage eines Nutzer-Accounts im Rahmen des „Free Tarif“ Accounts, der unentgeltlich angeboten wird. Aufbauend auf dem „Free Tarif“ Account kann der Kunde einzelne Leistungen, die durch die Tritendo Media GmbH über invoice+ angeboten werden, auswählen und buchen. Diese Leistungen, die dann kostenpflichtig in Rechnung gestellt werden, werden durch unabhängige Dritte im Rahmen von APP-Käufen, kostenpflichtigen Plugins durch Partner (z.B. Inkasso, Shop-Schnittstelle) erbracht. Leistungsumfang und Preise ergeben sich jeweils aus der Bestellbestätigung auf Grundlage der Bestellung durch den Kunden.

2. Informationen zu dem jeweils vom Kunden auswählbaren Produkt werden auf der Webseite www.invoiceplus.de zur Verfügung gestellt. Soweit eine gesonderte Lizenz- oder Nutzungsvereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde, geht diese diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen insoweit vor; dies gilt insbesondere für Nutzungsbedingungen, die über invoice+ von Dritten angeboten werden.

3. Ein Vertragsverhältnis kommt erst mit Zusendung einer schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung und mit dem dort wiedergegebenen Inhalt zustande. Bei laufzeitabhängigen Verträgen beginnt die Laufzeit mit Zurverfügungstellung des elektronischen Zugangs zum jeweiligen Dienst.

4. Der Kunde ist bei der Nutzung der über invoice+ angebotenen Dienste zur Einhaltung folgender Nutzungsgrundsätze verpflichtet:

a. Der Kunde kann jeweils nur einen Nutzer-Account anlegen, der auf maximal 5 Nutzer und 5 GB Datenvolumen(=Speicherlimit) beschränkt ist.

b. Der Kunde ist nicht berechtigt Daten, Texte, Bilder, Dateien, Links, Software oder sonstige Inhalte zu speichern, zu veröffentlichen und/oder zu übermitteln, die rechtswidrig, schädigend, bedrohend, missbräuchlich, belästigend, verleumderisch oder beleidigend, vulgär, obszön, Hass erregend, rassistisch oder in sonstiger Weise zu beanstanden sind oder Minderjährigen in irgendeiner Weise Schaden zufügen können, insbesondere pornografisch, Gewalt verherrlichend oder sonst jugendgefährdend sind.

c. Der Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte zu speichern, zu veröffentlichen und/oder zu übermitteln, die Rechte Dritter, insbesondere Patente, Marken, Urheber- oder Leistungsschutzrechte, Geschäftsgeheimnisse, Persönlichkeitsrechte oder Eigentumsrechte verletzen.

d. Es ist untersagt, Material zu speichern, zu veröffentlichen und/oder zu übermitteln, das Software-Viren oder andere Informationen, Dateien oder Programme enthält, die dazu gedacht oder geeignet sind, die Funktion von Computer Soft- oder Hardware oder von Telekommunikationsvorrichtungen zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken.

e. Der Kunde ist verpflichtet, sich an die jeweils für ihn geltenden steuerrechtlichen Grundsätze zu halten und insbesondere nicht Inhalte zu verändern oder in sonstiger Weise Ergebnisse manipulieren, um die Originalität eines Inhalts, der im Rahmen von invoice+ bereitgestellt wird, zu verändern.

f. Es ist nicht gestattet, unerbetene Werbung, Promotionsmaterial, Junk- oder Massen-E-Mails bzw. -SMS („Spam“), Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder sonstige Werbung speichern, veröffentlichen und/oder übermitteln.

§ 2 Nutzungsentgelte – Zahlungsbedingungen

1. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung oder den als verbindlich bezeichneten Angaben auf der Bestellseite nichts anderes ergibt, gelten die vereinbarten Nutzungsentgelte zuzüglich Mehrwertsteuer in gesetzlicher Höhe zum Zeitpunkt der Leistungserbringung. Der Grundaccount bei invoice+ ist kostenfrei.

2. Die Abrechnung der durch die Tritendo Media GmbH oder den von Dritten über invoice+ zu erbringenden Leistungen basiert auf einem „pay per use“ Modell. Dies bedeutet, dass der Kunde jeweils im System die Funktionen bestellt, die er in seinem Account nutzen möchte. Die Berechnung des Nutzungsentgeltes erfolgt jeweils nach dem individuellen Preismodell, bei zeitbezogenen Vergütungen monatlich im Voraus, bei nutzungsbezogenen Preismodellen als Guthaben für die künftige Nutzung im Voraus. Soweit zeitanteilige Vergütungen anfallen, die auf Tagesbasis abgerechnet werden, werden diese mit 1/30 des Monatsbetrages berechnet.

3. Wird ein fälliger Betrag nicht fristgerecht gezahlt, ist die Tritendo Media GmbH berechtigt, die Leistung des Dienstes ohne gesonderte Ankündigung einzustellen und die angefallenen Kosten für Nutzung und eventuelle Bankgebühren (insbesondere Rücklastschriftkosten) vom Kunden zu verlangen.

§ 3 Laufzeit – Kündigung – Kündigungsfolgen

1. Die Vertragslaufzeit für den Grundaccount beginnt mit Aktivierung und kann von jeder Partei jederzeit durch Kündigung beendet werden. Die Kündigungserklärung erfolgt in Textform.

2. Die Vertragslaufzeit laufzeitabhängiger Tarife beginnt jeweils mit ihrer Aktivierung durch die Tritendo Media GmbH und läuft dann jeweils bis zum Ende des auf den Aktivierungstag folgenden vollen Monats.

3. Danach verlängert sich die Vertragslaufzeit jeweils um einen Monat, wenn der Kunde nicht binnen 2 Wochen vor Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit die Kündigung des Vertrages in Textform erklärt.

4. Rechtzeitig vor Beendigung des Vertrages hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass die im Rahmen des Vertrages von ihm gespeicherten oder erzeugten Daten durch ihn gesichert werden.

5. Der Kunde kann bei Kündigung des Vertrages die Option wählen, dass die von ihm gespeicherten oder erzeugten Daten durch die Tritendo Media GmbH im Rahmen des „Free Tarif“ Accounts weiterhin gespeichert bleiben, so dass eine Wiederaufnahme des Dienstes durch den Kunden erleichtert wird. Beendet der Kunde auch diesen Grund-Account, so werden die Daten dann nach nachstehendem Absatz 6 gelöscht.

6. Wählt der Kunde vorstehende Option nicht aus, werden die gespeicherten oder erzeugten Daten einen Monat nach Beendigung des Vertrages durch die Tritendo Media GmbH gelöscht, soweit einzelne Daten nicht für die vertragliche Abwicklung des Vertrages erforderlich sind, wie zum Beispiel Nutzungsdaten für die nutzungsabhängige Abrechnung.

7. Soweit bei Beendigung des Vertrages im Rahmen der Guthabenfunktion noch ein Guthaben vorhanden ist, verfällt das Guthaben.

8. Tritendo Media GmbH ist berechtigt, den Vertrag und alle unter dem Vertrag gewählten Drittfunktionen außerordentlich, fristlos zu kündigen, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsgrundsätze in § 1 Abs. 4 verstößt. Bei einem solchen Verstoß ist der Kunde verpflichtet, der Tritendo Media GmbH den entstehenden Schaden nach den allgemeinen Grundsätzen zu erstatten, insbesondere die Tritendo Media GmbH von allen Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern freizustellen.

§ 4 Mängel im Rahmen der Nutzung des unentgeltlichen Grund-Accounts

1. Bei Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen aus Mängelhaftung durch den Kunden haftet die Tritendo Media GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften über die Schenkung, soweit den Ansprüchen eine Verletzung zugrunde liegt, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von der Tritendo Media GmbH, einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von der Tritendo Media GmbH, beruht. Soweit die Tritendo Media GmbH oder seinen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

2. Soweit vorstehend nichts anderes geregelt, ist eine weitergehende Haftung von der Tritendo Media GmbH im Rahmen der Mängelhaftung ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für einfache Fahrlässigkeit. Insbesondere entfällt die Mängelhaftung, wenn und soweit der Dienst durch den Kunden unsachgemäß behandelt wird oder in einer defekten oder nicht kompatiblen Hard- oder Softwareumgebung benutzt wird.

§ 5 Mangelhaftigkeit entgeltlicher Dienste/Leistungen

1. Bei Mängeln der von der Tritendo Media GmbH selbst erbrachten entgeltlichen Dienste/Leistungen wird die Tritendo Media GmbH selbst oder über von ihr beauftragte Dritte unverzüglich versuchen, den jeweiligen, vom Kunden gemeldeten Mangel zu beheben bzw. beheben zu lassen. Werden Leistungen durch Dritte erbracht, richtet sich die Mängelhaftung nach den für diese Leistungen geltenden Bestimmungen des jeweiligen Anbieters, da die Tritendo Media GmbH nur den Zugang zu diesen Diensten vermittelt.

2. Sofern die Behebung des Mangels binnen angemessener Frist nicht erfolgreich durchgeführt wird, kann der Anbieter vom Nutzungsvertrag zurücktreten, oder Minderung (Herabsetzung des Nutzungsentgeltes) nach den gesetzlichen Vorschriften geltend machen.

3. Bei Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen durch den Kunden aus der Haftung für Mängel der von der Tritendo Media GmbH erbrachten entgeltlichen Dienste/Leistungen haftet die Tritendo Media GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit den Ansprüchen eine Verletzung zugrunde liegt, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von der Tritendo Media GmbH, einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von der Tritendo Media GmbH, beruht. Soweit die Tritendo Media GmbH oder seinen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

4. Die Tritendo Media GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sie schuldhaft, also auch bei Vorliegen nur einfacher Fahrlässigkeit, eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalspflicht) verletzt; in diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

5. Die Haftung für ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheiten der entgeltlich von der Tritendo Media GmbH erbrachten Dienste/Leistungen wird durch vorstehende Regelungen nicht beschränkt, soweit die ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit den Kunden gerade vor dem eingetretenen Schaden schützen sollte. Nicht beschränkt wird durch vorstehende Regelungen weiter die Haftung von der Tritendo Media GmbH (einschließlich ihrer Vertreter und Erfüllungsgehilfen) für gesetzliche Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sowie für Ansprüche aus der schuld-haften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

6. Soweit vorstehend nichts anderes geregelt, ist eine weitergehende Haftung von der Tritendo Media GmbH im Rahmen der Mängelhaftung ausgeschlossen. Insbesondere entfällt die Mängelhaftung, wenn und soweit entgeltlich von der Tritendo Media GmbH erbrachten Dienste/Leistungen durch den Kunden unsachgemäß, das heißt entgegen der jeweils geltenden Spezifikationen genutzt wird oder in einer defekten oder nicht kompatiblen Hard- oder Softwareumgebung (einschließlich der Netzanbindung) genutzt werden.

§ 6 Haftung für Schadensersatz

1. Die Mängelhaftung von der Tritendo Media GmbH richtet sich ausschließlich nach den besonderen Vertragsbestimmungen für den jeweiligen Tarif (siehe Teil C) beziehungsweise einer gesondert abgeschlossenen Nutzungsvereinbarung.

2. Für sonstige Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gelten die folgenden Haftungsregelungen:

a. Bei Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen durch den Kunden in sonstigen Fällen haftet die Tritendo Media GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit den Ansprüchen eine Verletzung zugrunde liegt, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von der Tritendo Media GmbH, einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von der Tritendo Media GmbH, beruht.

b. Die Tritendo Media GmbH haftet, soweit schuldhaft, auch bei Vorliegen nur einfacher Fahrlässigkeit, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalspflicht) verletzt ist. In diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

c. Die Tritendo Media GmbH haftet gegenüber dem Kunden, soweit nicht Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung einer Kardinalspflicht vorliegt, in jedem Fall nur beschränkt bis zur Höhe der Deckungssumme ihrer Betriebshaftpflichtversicherung. Die Deckungssummen der Betriebshaftpflichtversicherung betragen € .2.000.000 für Personen und Sachschäden, € 250.000 für EDV-Vermögensschäden, Schäden durch Datenlöschung, Datenbeeinträchtigungen, Verletzung von Datenschutzbestimmungen, Produktionsausfälle, Betriebsunterbrechungen und/oder entgangenem Gewinnen und € 250.000 für allgemeine, sonstige Vermögensschäden. Die Tritendo Media GmbH wird die Betriebshaftpflichtversicherung in vorgenanntem Umfang während der gesamten Vertragsdauer aufrechterhalten.

§ 7 Allgemeine Haftungsregelungen

1. KLARSTELLEND WIRD DARAUF HINGEWIESEN, DASS VORSTEHENDE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN IN KEINEM FALL DIE GESETZLICHEN ANSPRÜCHE NACH DEM PRODUKTHAFTUNGSGESETZ EINSCHRÄNKEN.DIE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN AUS DER VERLETZUNG DES LEBENS, DES KÖRPERS ODER DER GESUNDHEIT, DIE AUF EINER SCHULDHAFTEN PFLICHTVERLETZUNG VON DER TRITENDO MEDIA GMBH ODER EINER VORSÄTZLICHEN ODER FAHRLÄSSIGEN PFLICHTVERLETZUNG EINES VERTRETERS ODER ERFÜLLUNGSGEHILFEN VON DER TRITENDO MEDIA GMBH BERUHEN, WIRD DURCH VORSTEHENDE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN NICHT BERÜHRT. DIE HAFTUNG FÜR GARANTIEN IST UNBESCHRÄNKT, SOWEIT DIE GARANTIE DEN JEWEILIGEN VERTRAGSPARTNER GERADE VOR DEM EINGETRETENEN SCHADEN SCHÜTZEN SOLLTE.

2. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Rahmen seiner Sorgfaltspflichten für eine Sicherung seiner Daten während des laufenden Betriebes und die Einhaltung der ihm obliegenden Aufbewahrungspflichten zu sorgen hat und im Falle eines vermuteten eines Fehlers des Dienstes alle zumutbaren zusätzlichen Sicherungsmaßnahmen ergreifen muss.

3. Soweit vorstehend nichts anderes geregelt, ist eine weitergehende Haftung von DER TRITENDO MEDIA GMBH im Rahmen der Schadensersatzhaftung in sonstigen Fällen ausgeschlossen.

4. Soweit die Schadensersatzhaftung gegenüber DER TRITENDO MEDIA GMBH ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung seiner Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

5. Ist die Tritendo Media GmbH aus Gründen, die keine der Parteien zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Streik und sonstige bei der Tritendo Media GmbH nicht vorhersehbare und von der Tritendo Media GmbH nicht zu vertretende Leistungshindernisse, die durch wirtschaftlich zumutbare Aufwendungen nicht zu überwinden sind), nicht in der Lage, die übernommenen Lieferungen und Leistungen rechtzeitig zu erbringen, und ist dies auch innerhalb einer angemessenen Nachfrist nicht möglich, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. In diesen Fällen behält der Kunde den Anspruch auf die bis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung erbrachten Teilleistungen, die Tritendo Media GmbH auf anteiligen Vergütungsanspruch.

§ 8 Geheimhaltung

1. Vertraulichkeitsberechtigter gemäß den nachstehenden Absätzen ist jeweils diejenige Partei, die eine Information einer oder mehreren anderen Parteien bekannt gibt. Vertraulichkeitsverpflichteter gemäß den nachstehenden Regelungen ist jeweils diejenige Partei, die eine Information einer oder mehrerer anderer Parteien bekannt gegeben erhält. Die Rechte und Pflichten aus der jeweiligen Stellung einer Partei sind stets durch diese Partei für sich zu erfüllen oder zu fordern. Gesamtschuldnerische Haftung tritt nur dann ein, wenn eine Verletzung gemeinsam durch mehrere Parteien einheitlich erfolgt.

2. Der jeweils Vertraulichkeitsverpflichtete einschließlich aller verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen, Niederlassungen, Beratern, Mitarbeitern und allen ähnlichen Personen, Unternehmen oder natürlichen oder juristischen Personen verpflichtet sich im Hinblick auf vertrauliche Informationen des Vertraulichkeitsberechtigten (wie untenstehend definiert und ohne Rücksicht auf das Datum der ersten Bekanntgabe solcher vertraulicher Informationen), diese vertraulichen Informationen unbefristet geheim zu halten und weder im eigenen Unternehmen einschließlich aller verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen, Niederlassungen, Beratern, Mitarbeitern und allen ähnlichen Personen, Unternehmen oder sonstigen natürlichen oder juristischen Personen zu verwerten/verwerten zu lassen oder selbst oder durch Dritte in sonstiger Weise zu nutzen/nutzen zu lassen.

3. Im Rahmen dieser Erklärung gilt als vertrauliche Information – beispielhaft aber nicht abschließend aufgezählt – insbesondere jedes Betriebsgeheimnis, jede Information und alle Daten oder sonstigen, nicht öffentlich zugänglichen oder vertraulichen Informationen bezüglich Produkten, Prozessen, Know-how, Design, Formeln, Entwicklungen, Forschungen, Computerprogrammen, Datenbanken, anderen urheberrechtlich geschützte Werken, Kundenlisten, Businessplänen, Marketingplänen und -strategien, Finanzplänen und -informationen oder jede andere Information im Hinblick auf jede Geschäftstätigkeit des Vertraulichkeitsberechtigten und seiner Mitarbeiter, Berater, Lizenznehmer oder anderer dem Vertraulichkeitsberechtigten zuzuordnenden Personen die im Rahmen dieser Vereinbarung bekannt gegeben werden oder in sonstiger Weise als vertraulich gekennzeichnet in schriftlicher oder mündlicher Form mitgeteilt werden.

4. Jede nach dieser Vereinbarung durch den Vertraulichkeitsberechtigten bekannt gegebene Information ist und bleibt das alleinige und ausschließliche geistige Eigentum des Vertraulichkeitsberechtigten einschließlich aller Verwertungs- und sonstiger Nutzungsrechte. Mit der Bekanntgabe von Informationen an die vertraulichkeitsverpflichtete Partei werden keine Rechte – gleich welcher Art – weder ausdrücklich noch stillschweigend an diese übertragen.

5. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht, wenn der Vertraulichkeitsverpflichtete gesetzlich, aufgrund eines rechtskräftigen Urteils eines deutschen Gerichtes oder behördlich verpflichtet ist, Informationen zu offenbaren, sofern eine solche Pflicht vor Offenlegung dem Vertraulichkeitsberechtigten schriftlich mitgeteilt wird.

§ 9 Geltendes Recht; Gerichtsstand; Sonstiges

1. Es gelten das Recht und die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des Kollisionsrechts sowie des UN-Kaufrechts.

2. Als Gerichtsstand wird, soweit der Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, München vereinbart. Im Übrigen gilt die gesetzliche Gerichtsstands-Regelung.

3. Die Rechte und Pflichten aus einer auf Grundlage dieser Bedingungen zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarung können ohne vorherige schriftliche Einwilligung von DER TRITENDO MEDIA GMBH nicht auf Dritte übertragen werden.

4. Für die Kommunikation im Rahmen der Vertragsabwicklung vereinbaren die Parteien Textform. Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstige Lizenzbestimmungen geändert werden sollen, bedürfen die Änderungen der Schriftform. Schriftform ist auch für die Aufhebung des Textform- und des Schriftformerfordernisses vereinbart.

5. Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder hierzu ergänzende Bedingungen des Kunden erkennt die Tritendo Media GmbH nicht an, es sei denn, die Tritendo Media GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten daher auch dann, wenn die Tritendo Media GmbH in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden eine Bestellung des Kunden vorbehaltlos ausführt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Kunden, sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist.

6. Sind oder werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen teilweise unwirksam, so wird die Geltung der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Betrifft eine unwirksame Bestimmung ein laufendes Vertragsverhältnis, so werden die Parteien anstelle der unwirksamen Bestimmung eine solche wirksame Bestimmung treffen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Erfolg und dem Vertragszweck am nächsten kommt.

Teil B: Datenschutz

§ 10 Dienste, Datenerfassung, Nutzung

1. Zur Nutzung der Dienste oder Erbringungen von Dienstleistungen, erfasst die Tritendo Media GmbH verschiedene Arten von Daten, die teilweise durch den Kunden zur Verfügung gestellt werden und teilweise zur Nutzung der Dienste erforderlich sind oder durch die Nutzung der Dienste entstehen.

2. Daten die der Kunde der Tritendo Media GmbH zur Verfügung stellt:

a. Im Rahmen der Anmeldung sind die Grunddaten für die Eingehung der Geschäftsbeziehung mit der Tritendo Media GmbH einzugeben; die einzelnen Daten werden jeweils durch die Anmeldeformulare des Grunddienstes und einzelner Tarife bestimmt und nur für die Eingehung, Durchführung, Abrechnung und Beendigung der Geschäftsbeziehung erhoben, gespeichert und verwendet. Im Rahmen der Durchführung der Geschäftsbeziehung ist die Tritendo Media GmbH auch berechtigt, den Kunden über Änderungen, Ergänzungen oder neue Versionen der von der Tritendo Media GmbH angebotenen Dienste und Tarife zu informieren.

b. Im Rahmen der Nutzung des Dienstes oder von Tarifen ist, soweit diese entgeltpflichtig sind, die Eingabe von Bankdaten oder sonstigen zahlungsrelevanten Daten (z. B. Kreditkarte) erforderlich. Die Tritendo Media GmbH wird diese Daten wie in Ziffer a) wiedergegeben, erheben, speichern und verwenden, ist aber ausdrücklich darüber hinaus berechtigt, diese Daten an einen Zahlungsdienstleister (z. B. Bank, sonstiges Kreditinstitut, Kreditkartenunternehmen) oder sonstigen Drittanbieter zur Abwicklung des Zahlungsvorganges weiterzuleiten, soweit dies zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrages erforderlich ist.

c. Im Rahmen der Nutzung des Dienstes gibt der Kunde Inhaltsdaten ein, die für die Nutzung des Dienstes oder einzelner Tarife erforderlich sind. Diese Daten werden von der Tritendo Media GmbH auf jeweilige technische Eingabe durch den Kunden gespeichert und für die Vertragslaufzeit (siehe Teil A § 4 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen) vorgehalten. Bei Vertragsbeendigung werden die Daten binnen einem Monat nach Vertragsende vorgehalten, außer der Nutzer wählt die erweiterte Datenvorhaltung aus. In diesem Fall erfolgt die Löschung der Daten nach entsprechender, gesonderter Mitteilung des Kunden in Textform.

d. Soweit Sie sich der Kunde oder ein Interessent für die Nutzung des Newsletters (gesondert) anmeldet, kann diese Anmeldung unter Angabe der E-Mail-Adresse ohne weitere Angaben erfolgen. Der Anmeldende stimmt ausdrücklich der Zusendung des Newsletters an die dann angegebene E-Mail-Adresse zu.

3. Daten die im Rahmen der Nutzung der Dienste/Tarife entstehen

a. Im Rahmen der Nutzung der Dienste/Tarife wird die Nutzung der Dienste/Tarife durch die Tritendo Media GmbH erfasst, soweit dies zur Erbringung der Leistungen oder Nutzung der Dienste sowie zu Zwecken der Abrechnung erforderlich ist. Diese Daten werden nur für vertragliche Zwecke verwendet und für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

b. Die durch Kunden im Rahmen der Nutzung angelegten Daten werden auf den Tritendo Media GmbH Servern gespeichert, durch die Tritendo Media GmbH aber nicht genutzt oder in sonstiger Weise verarbeitet.

4. Daten die im Rahmen der Nutzung der Webseite erhoben werden

a. Wenn Sie die Webseite www.invoiceplus.de besuchen sowie im Rahmen der Dienstnutzung, sendet die Tritendo Media GmbH einen oder mehrere Cookies – kleine Dateien, die eine Zeichenfolge enthalten – an den Computer oder die sonstige Datenverarbeitungseinheit des Kunden, wodurch der Browser eindeutig identifiziert wird. Die Tritendo Media GmbH verwendet Cookies, um die Qualität der Website zu verbessern, einschließlich zur Speicherung der Nutzungsvorlieben und Nachverfolgung von Benutzertrends. Die Tritendo Media GmbH platziert beim Besuch der Webseite www.invoiceplus.de oder von Unterseiten möglicherweise einen oder mehrere Cookies im Browser. Der Kunde kann seinen Browser so einstellen, dass er benachrichtigt wird, wenn ein Cookie gesendet wird. Dadurch eröffnet sich die Möglichkeit, einen Cookie entweder anzunehmen oder abzulehnen. Die von der Tritendo Media GmbH erfassten und analysierten Daten werden dazu verwendet, Dienste sowie die Webseite zu verbessern, und die Web-Erfahrung persönlich zu gestalten sowie ein einfaches Einloggen bei dauerhaft gesetzten Einlogg-Cookies zu ermöglichen. Die Tritendo Media GmbH bedient sich der Dienste von Drittanbietern, um die Effizienz der Webseite und der Dienste einzuschätzen und festzustellen, wie die Besucher die Webseite und oder die Dienste benutzen. Dazu verwendet die Tritendo Media GmbH auf der Website möglicherweise Webbeacons (Zählpixel) und Cookies, die die Drittanbieter zu diesem Zweck an die Tritendo Media GmbH zur Verfügung stellen. Zu den Informationen, die die Tritendo Media GmbH erfasst, gehören die besuchten Seiten, Navigationsmuster und ähnliche Daten. Durch diese Daten ist es uns möglich, herauszufinden, welche Produktinformationen für die Kunden am interessantesten sind, und welche Angebote sich die Kunden am liebsten ansehen. Obwohl der Anbieter die von unserer Website stammenden Daten in unserem Auftrag protokolliert, hat die Tritendo Media GmbH die Kontrolle darüber, wie diese Daten verwendet werden können bzw. nicht verwendet werden dürfen. Das Cookie selbst enthält zwar keine personenbezogenen Daten, aber wenn Sie beim Besuch von www.invoiceplus.de personenbezogene Daten (wie Ihre Tritendo Media GmbH-ID) zur Verfügung stellen und den Cookie nach Angabe dieser Daten nicht von Ihrem Browser löschen, erfasst die Tritendo Media GmbH die in dem Cookie gespeicherten nicht personenbezogenen Daten (wie beispielsweise die Anzahl der Besuche bei der Tritendo Media GmbH) und speichert diese Anonym.

b. Wenn Sie die Webseite www.invoiceplus.de besuchen sowie im Rahmen der Dienstnutzung speichert der Tritendo Media GmbH Server automatisch die Daten, die Ihr Browser übermittelt, immer wenn Sie eine Website besuchen. In diesen Serverprotokollen sind Daten enthalten wie Ihre Webanfrage, Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und ein oder mehrere Cookies, durch die Ihr Browser eindeutig identifiziert werden kann. Die IP-Adresse wird dabei datenschutzgerecht verkürzt gespeichert.

c. Diese Website www.invoiceplus.de benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt Out funktioniert nur in dem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

5. Wenn Sie E-Mail-Nachrichten oder andere Mitteilungen an die Tritendo Media GmbH/Tritendo Media schicken, bewahrt die Tritendo Media GmbH solche Mitteilungen auf, um die Kunden-Anfrage zu bearbeiten, auf Fragen zu antworten und die Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wird zum Beispiel Feedback zur Verfügung gestellt, darf die Tritendo Media GmbH dieses Feedback für jeden beliebigen Zweck benutzen und offenlegen, solange die Tritendo Media GmbH es nicht mit Ihren personenbezogenen Daten versieht, es sei denn, der Kunde hat die Tritendo Media GmbH im Einzelfall dazu gesondert ermächtigt. Die Erfassung der in solchem Feedback enthaltenen Daten und der Umgang mit allen darin enthaltenen personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den vorstehenden Datenschutzgrundsätzen.

§ 11 Datensicherheit

1. Die Tritendo Media GmbH ergreift die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um vor dem unbefugten Zugriff auf oder die unbefugte Änderung, Veröffentlichung oder Zerstörung von Daten zu schützen. Dazu gehören interne Prüfungen der Datenerfassungs-, -speicherungs- und -verarbeitungspraktiken und Sicherheitsmaßnahmen sowie der physischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zutritt zu den Systemen, auf denen wie personenbezogene Daten speichern. Wenn Sie sensible Daten (wie Kreditkartennummern zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen von der Tritendo Media GmbH) eingeben, verschlüsselt die Tritendo Media GmbH diese Daten mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie (SSL).

2. Die Tritendo Media GmbH beschränkt den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter von der Tritendo Media GmbH, Vertragsarbeiter und Vertreter, die diese Daten benötigen, um die Leistungen zu erbringen, zu entwickeln oder zu verbessern. Diese Personen unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen und können Disziplinarverfahren unterzogen werden, einschließlich der Kündigung und der strafrechtlichen Verfolgung, wenn sie diesen Verpflichtungen nicht gerecht werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Tritendo Media GmbH, Deutschland

Letzte Aktualisierung/Stand: Mai 2017